배송 및 교환·환불 정보

○ 배송정보

- 배송기간 : 주문결제 후 평균적으로 2-3일내에 발송되며

평일 월~금요일 사이에 발송업무가 진행되며,

주말, 공휴일이 겹치는 경우 5-6일 정도 소요됩니다.

단, 택배사의 사정으로 인해 배송이 다소 지연될 수 있습니다.

- 택배사 : 우체국택배

- 기본배송료 : 4000원

- 특정도시, 도서 산간지역은 배송비 추가가 있습니다( 배송비 6,000원)

- 배송관련 안내사항 있으시면 기재해 주세요. 입금 확인 후 탁송 함

○ 교환·환불이 가능한 경우

- 물품이 출고 전에는 결제 취소가 가능합니다.

- 상품의 하자가 있을 때 상품을 공급받으신 날로부터 2-3일 이내

○ 교환·환불이 불가능한 경우

- 제품의 특성상 배송 출발 이후 고객 단순 변심으로 인한 주문 취소,

배송 변경, 교환, 반품이 (배송 중 포함) 불가합니다.(단, 제품 불량 및 하자,오배송 제외)

- 고객님의 책임 있는 사유로 상품들이 멸실 또는 훼손된 경우

- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 현저히 감소한 경우

- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우

- 교환 및 환불 시 택배비 처리 어떻게 할지 확인 : 본사부담 전액환불

- 고객님의 단순변심 교환/환불을 하실 경우 상품 반송비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.

- 교환 및 환불 상담 : 033-521-6413

대표폰 : 010-3244-8359

상담시간 : 오전 10:00 – 17:00까지

(점심시간 제외 12:00-13:00)